Apple y Samsung compiten en el mismo mercado, pero sus clientes son completamente distintos.
Y esto no es casualidad.
De hecho, hay una razón muy concreta detrás de ello… y tiene que ver con los números.
Los números, como lenguaje de programación de este universo, también se aplican a las empresas.
Todos tenemos un público, un cliente ideal.
Conocerlo es fundamental: no solo para saber a quién nos dirigimos, sino también para comprenderlo y satisfacer sus necesidades.
Las características de ese cliente ideal no son aleatorias.
Están codificadas en la estructura energética de la empresa, que puede trasladarse a números.
Para entenderlo mejor, vamos a ver el caso de dos empresas competidoras entre sí: Apple y Samsung, cuyos clientes ideales son notablemente diferentes.
En el caso de Apple, su cliente corresponde a lo que representa el número 1: innovador, original, le gusta estar a la vanguardia, diferenciarse, ser el primero en tener aquello que sale al mercado, decidido, emprendedor, toma decisiones rápidas y se fija mucho en el diseño y en las marcas líderes.
En el caso de Samsung, su cliente responde a las características del número 4: práctico, racional, valora la relación calidad-precio, prefiere sistemas claros, ordenados y fáciles de usar, analiza antes de comprar y prioriza la funcionalidad y la durabilidad antes que el estatus o la moda.
Si tenemos en cuenta sus Secuencias Cuánticas, tanto Apple como Samsung tienen el mismo propósito: aportar aquello que representa el número 1.
Es decir, innovación, diseño, diferenciación y herramientas que ayudan a desarrollar la identidad personal.
La diferencia está en a quién se dirigen.
Apple entiende perfectamente a su cliente número 1 y le ofrece aquello que busca: innovación, liderazgo, diseño y diferenciación.
Samsung entiende muy bien a su cliente número 4 y le ofrece lo que necesita: funcionalidad, eficiencia, fiabilidad y buena relación calidad-precio.
Precisamente por eso ambas empresas tienen éxito: cada una conecta con un tipo de cliente distinto y le da exactamente lo que está buscando.
Cuando una empresa comprende la energía de su cliente ideal, su comunicación, sus productos y su propuesta de valor empiezan a encajar de forma natural.
Muchas empresas fracasan no porque su producto sea malo, sino porque intentan vender al cliente equivocado.
El número que representa al cliente ideal también nos da información psicológica y emocional muy valiosa.
¿Alguna vez te has preguntado qué número representa el cliente ideal de tu empresa o de tu actividad profesional?
Si te dedicas al mundo de la empresa o eres profesional y quieres saber a qué tipo de cliente te diriges realmente, me encantará ayudarte.
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